“En este mercado Global y competitivo las empresas necesitan ser estratégicos para no descuidar a sus posibles y actuales clientes”

SERVICIOS / SOLUCIONES

Emisión de llamadas: OUTBOUND

  • Encuestas Telefónicas
  • Investigación de mercados
  • Estudios y sondeo de opinión
  • Seguimiento de clientes actuales
  • Creación y actualización de bases de datos
  • Gestión de Cobros
  • Venta por teléfono (Venta cruzada, impulsar ventas)
  • Venta de Nuevos servicios y productos }
  • Captación de socios para entidades o nuevos clientes
  • Prospección y concertación de entrevistas
  • Recuperación y seguimiento de clientes perdidos
  • Complementación y verificación de los datos de clientes
  • Retención y expansión de clientes
  • Seguimiento del resultado de otras acciones de marketing
  • Prospección y concertación de entrevistas
  • Campañas de Marketing Directo (TV/radio/print/mail)
  • Extensión de garantías
  • Renovación de suscripciones

Recepción de llamadas: INBOUND

  • Captación de pedidos
  • Teletienda Atención al consumidor
  • Números 800 – 900 Call Free

 

Otros Servicios

  • Asesoría en instalación de call centers

 

 

Outsourcing y renta /  Implementacion y renta

De estaciones de call center para proyectos de telemarketing, help desk, marketing directo, atención y contacto con los clientes. Análisis de factibilidad y asesoría de outsourcing de proyectos de call center y telemarketing.